1. Ko smo mi
CBR Travel pruža turističke i destinacijske usluge na Kefaloniji i Itaki. Za pitanja ili zahteve u vezi sa privatnošću kontaktirajte nas putem podataka navedenih u nastavku.
2. Podaci koje prikupljamo
- Kontakt podaci kao što su ime, e-mail adresa, telefon i WhatsApp broj ako ih navedete.
- Podaci o upitu i rezervaciji kao što su datumi, broj gostiju, željeni smeštaj, transfer ili izlet, podaci o letu i posebni zahtevi.
- Podaci o rezervaciji izleta i statusu plaćanja kada je dostupna online rezervacija. Pune podatke kartice obrađuje pružalac plaćanja i CBR Travel ne čuva pune brojeve kartica.
- Tehničke informacije potrebne za rad i bezbednost sajta, kao što su osnovni serverski zapisi i podaci o zahtevima.
3. Zašto koristimo podatke
- Da odgovorimo na upite i preduzmemo predugovorne korake koje tražite pre rezervacije ili usluge.
- Da organizujemo i pružimo rezervisane turističke usluge i obavestimo vas o operativnim izmenama.
- Da ispunimo zakonske, poreske, računovodstvene i regulatorne obaveze.
- Da zaštitimo sajt, sprečimo zloupotrebu i održimo pouzdanu uslugu na osnovu legitimnog interesa.
- Kada se izričito traži saglasnost, za svrhu opisanu u trenutku davanja saglasnosti.
4. Ko može primiti vaše podatke
Lične podatke delimo samo kada je to razumno potrebno za vaš upit ili rezervaciju. To može uključiti smeštajne objekte, prevoznike, pružaoce izleta ili aktivnosti, turoperatore i druge partnere potrebne za uslugu. Sajt i obrasci koriste Netlify usluge hostinga. Rezervacije izleta mogu biti čuvane u Netlify skladištu. Kada je dostupno online plaćanje, plaćanje se obrađuje putem Stripe Checkout-a. Ovi pružaoci obrađuju podatke u skladu sa svojim ugovornim i pravilima privatnosti.
5. CBR Rent a Car i spoljni sajtovi
Rezervacije automobila otvorene iz CBR Travel-a završavaju se na odvojenom sajtu cbr-rentacar.com. Podaci uneti tamo podležu njihovim pravilima privatnosti i kolačića. Drugi spoljni linkovi takođe mogu imati sopstvene prakse privatnosti.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
Lične podatke čuvamo samo koliko je razumno potrebno za obradu upita ili rezervacije, pružanje usluge, vođenje odgovarajuće poslovne evidencije, ispunjenje zakonskih ili računovodstvenih obaveza i rešavanje sporova. Period zavisi od vrste zahteva i primenljivih obaveza.
7. Bezbednost
Koristimo razumne tehničke i organizacione mere za zaštitu ličnih podataka. Nijedna internet usluga ne može garantovati apsolutnu bezbednost, pa nemojte slati nepotrebne osetljive podatke putem opštih obrazaca.
8. Vaša prava
U skladu sa primenljivim propisima, možete imati pravo na pristup, ispravku ili brisanje podataka, ograničenje ili prigovor na određenu obradu, prenosivost podataka koje ste dostavili i povlačenje saglasnosti kada se obrada zasniva na saglasnosti. Takođe možete podneti pritužbu grčkom organu za zaštitu podataka ili drugom nadležnom nadzornom telu.
9. Deca
Naše usluge treba da organizuju odrasli. Ako su podaci o detetu potrebni za rezervaciju, treba da ih dostavi roditelj, staratelj ili ovlašćena odrasla osoba i samo u meri potrebnoj za uslugu.
10. Izmene politike
Politiku možemo ažurirati ako se promene usluge, pružaoci ili zakonski zahtevi. Najnovija verzija biće objavljena na ovoj stranici sa datumom ažuriranja.
11. Kontakt
Zahtevi za privatnost: infocbrtravel@cbr.gr · +30 26710 27175 · Leof. Ioannou Metaxa 60, Argostoli 28100, Kefalonija, Grčka. Broj registracije 016096534000 · PDV 094291382.