1. Kim jesteśmy
CBR Travel świadczy usługi turystyczne i obsługę destynacji na Kefalonii i Itace. W sprawach dotyczących prywatności prosimy o kontakt za pomocą danych podanych poniżej.
2. Jakie informacje zbieramy
- Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i numer WhatsApp, jeśli zostaną podane.
- Dane dotyczące zapytań i rezerwacji, takie jak terminy, liczba gości, preferencje zakwaterowania, informacje o transferze lub wycieczce, dane lotu i specjalne życzenia.
- Informacje o rezerwacji wycieczek i statusie płatności, gdy dostępna jest rezerwacja online. Dane kart płatniczych są obsługiwane przez operatora płatności i nie są przechowywane przez CBR Travel w postaci pełnych numerów kart.
- Informacje techniczne potrzebne do działania i zabezpieczenia strony, takie jak podstawowe logi serwera i informacje o żądaniach.
3. Dlaczego wykorzystujemy Twoje informacje
- Aby odpowiadać na zapytania i podejmować działania, o które prosisz, przed zawarciem rezerwacji lub umowy o świadczenie usług.
- Aby organizować i świadczyć zarezerwowane usługi turystyczne oraz przekazywać informacje o zmianach i sprawach operacyjnych.
- Aby wypełniać obowiązki prawne, podatkowe, księgowe i regulacyjne.
- Aby chronić stronę, zapobiegać nadużyciom i utrzymywać niezawodność usług w oparciu o nasz uzasadniony interes.
- Gdy prosimy o zgodę — w celu wskazanym w momencie jej udzielania.
4. Kto może otrzymać Twoje informacje
Udostępniamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to rozsądnie konieczne do realizacji Twojego zapytania lub rezerwacji. Odbiorcami mogą być dostawcy zakwaterowania, firmy transportowe, organizatorzy wycieczek lub atrakcji, touroperatorzy oraz inni partnerzy uczestniczący w realizacji zamówionej usługi. Nasza strona i formularze są hostowane z wykorzystaniem usług Netlify. Dane rezerwacji wycieczek mogą być przechowywane w usługach Netlify. Jeśli oferowana jest płatność online, jest ona przetwarzana przez Stripe Checkout. Dostawcy ci przetwarzają informacje zgodnie z własnymi zobowiązaniami umownymi i zasadami prywatności.
5. CBR Rent a Car i inne zewnętrzne strony
Rezerwacje wynajmu samochodów rozpoczęte w CBR Travel są finalizowane na oddzielnej stronie cbr-rentacar.com. Informacje wprowadzone na tej stronie są przetwarzane zgodnie z jej własną polityką prywatności i plików cookie. Inne zewnętrzne serwisy mogą również stosować odrębne zasady prywatności.
6. Jak długo przechowujemy informacje
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to rozsądnie konieczne do obsługi zapytania lub rezerwacji, świadczenia usługi, prowadzenia odpowiedniej dokumentacji biznesowej, spełnienia wymogów prawnych lub księgowych oraz rozstrzygania sporów. Okres przechowywania może się różnić w zależności od rodzaju sprawy i obowiązujących wymogów prawnych.
7. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żaden serwis internetowy nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa, dlatego prosimy nie przesyłać zbędnych wrażliwych informacji przez ogólne formularze zapytań.
8. Twoje prawa dotyczące ochrony danych
Zgodnie z obowiązującym prawem możesz mieć prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia określonego przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu, żądania przeniesienia przekazanych danych oraz wycofania zgody, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie. Możesz również złożyć skargę do greckiego organu ochrony danych osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego.
9. Dzieci
Nasze usługi powinny być organizowane przez osoby dorosłe. Jeśli do rezerwacji potrzebne są informacje o dziecku, powinny być przekazane przez rodzica, opiekuna lub upoważnioną osobę dorosłą wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
10. Zmiany niniejszej polityki
Możemy aktualizować niniejszą politykę, gdy zmienią się nasze usługi, dostawcy lub wymagania prawne. Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji.
11. Kontakt
Sprawy dotyczące prywatności: infocbrtravel@cbr.gr · +30 26710 27175 · Leof. Ioannou Metaxa 60, Argostoli 28100, Kefalonia, Grecja. Nr rejestracyjny firmy 016096534000 · VAT 094291382.