1. Wie wij zijn
CBR Travel levert reis- en bestemmingsdiensten op Kefalonia en Ithaka. Voor privacyvragen of verzoeken kunt u contact opnemen via de onderstaande gegevens.
2. Gegevens die wij verzamelen
- Contactgegevens zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en WhatsApp-nummer indien verstrekt.
- Aanvraag- en boekingsgegevens zoals data, aantal gasten, accommodatievoorkeuren, transfer- of excursiegegevens, vluchtinformatie en speciale verzoeken.
- Excursieboekingsgegevens en betalingsstatus wanneer online boeken beschikbaar is. Volledige kaartgegevens worden door de betalingsprovider verwerkt en niet door CBR Travel als volledige kaartnummers opgeslagen.
- Technische informatie die nodig is voor werking en beveiliging van de website, zoals basisserverlogs en verzoekinformatie.
3. Waarom wij uw gegevens gebruiken
- Om aanvragen te beantwoorden en door u gevraagde precontractuele stappen uit te voeren vóór een boeking of dienstverlening.
- Om geboekte reisdiensten te organiseren en te leveren en operationele wijzigingen te communiceren.
- Om te voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige en regelgevende verplichtingen.
- Om de website te beschermen, misbruik te voorkomen en de betrouwbaarheid te waarborgen op basis van ons gerechtvaardigd belang.
- Wanneer specifiek toestemming wordt gevraagd, voor het doel dat bij die toestemming is beschreven.
4. Wie uw gegevens kan ontvangen
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat redelijkerwijs nodig is voor uw aanvraag of boeking. Dit kan gaan om accommodatieaanbieders, vervoerders, excursie- of activiteitenaanbieders, touroperators en andere partners die nodig zijn voor de dienst. Website en formulieren worden gehost via Netlify-diensten. Excursieboekingen kunnen in Netlify-opslag worden bewaard. Waar online betaling wordt aangeboden, verloopt de betaling via Stripe Checkout. Deze providers verwerken gegevens volgens hun eigen contractuele en privacyverplichtingen.
5. CBR Rent a Car en externe websites
Autohuurboekingen die vanuit CBR Travel worden geopend, worden afgerond op de aparte website cbr-rentacar.com. Gegevens die daar worden ingevoerd vallen onder het eigen privacy- en cookiebeleid van die website. Andere externe links kunnen eveneens eigen privacypraktijken hebben.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat redelijkerwijs nodig is om uw aanvraag of boeking af te handelen, de dienst te leveren, passende bedrijfsadministratie te voeren, aan wettelijke of boekhoudkundige verplichtingen te voldoen en geschillen af te handelen. De bewaartermijn verschilt per soort aanvraag en toepasselijke verplichting.
7. Beveiliging
Wij gebruiken redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele internetdienst kan absolute veiligheid garanderen; stuur daarom geen onnodige gevoelige informatie via algemene aanvraagformulieren.
8. Uw privacyrechten
Afhankelijk van de toepasselijke wet kunt u recht hebben op inzage, correctie of verwijdering, beperking van of bezwaar tegen bepaalde verwerking, overdraagbaarheid van door u verstrekte gegevens en intrekking van toestemming wanneer verwerking daarop is gebaseerd. U kunt ook een klacht indienen bij de Griekse gegevensbeschermingsautoriteit of een andere bevoegde toezichthouder.
9. Kinderen
Onze diensten zijn bedoeld om door volwassenen te worden geregeld. Als gegevens van een kind nodig zijn voor een boeking, moeten die worden verstrekt door een ouder, voogd of bevoegde volwassene en alleen voor zover noodzakelijk.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid bijwerken wanneer diensten, providers of wettelijke vereisten veranderen. De nieuwste versie wordt op deze pagina gepubliceerd met de datum van bijwerking.
11. Contact
Privacyverzoeken: infocbrtravel@cbr.gr · +30 26710 27175 · Leof. Ioannou Metaxa 60, Argostoli 28100, Kefalonia, Griekenland. Registratienr. 016096534000 · BTW 094291382.