1. Chi siamo
CBR Travel fornisce servizi di viaggio e assistenza a destinazione a Cefalonia e Itaca. Per domande o richieste sulla privacy puoi contattarci ai recapiti indicati sotto.
2. Dati che raccogliamo
- Dati di contatto come nome, indirizzo email, numero di telefono e WhatsApp, se forniti.
- Dati di richiesta o prenotazione come date, numero di ospiti, preferenze di alloggio, informazioni su transfer o escursioni, dati del volo e richieste speciali.
- Dati della prenotazione di escursioni e stato del pagamento quando è disponibile la prenotazione online. I dati completi della carta sono gestiti dal fornitore di pagamento e non vengono memorizzati da CBR Travel come numeri completi di carta.
- Informazioni tecniche necessarie per il funzionamento e la sicurezza del sito, come log di base del server e dati delle richieste.
3. Perché utilizziamo i tuoi dati
- Per rispondere alle richieste e svolgere le attività precontrattuali da te richieste prima di una prenotazione o servizio.
- Per organizzare e fornire i servizi di viaggio prenotati e comunicare modifiche o informazioni operative.
- Per adempiere a obblighi legali, fiscali, contabili e normativi.
- Per proteggere il sito, prevenire abusi e mantenere l’affidabilità del servizio sulla base del nostro legittimo interesse.
- Quando viene richiesto specificamente il consenso, per lo scopo descritto al momento del consenso.
4. Chi può ricevere i tuoi dati
Condividiamo i dati personali solo quando ragionevolmente necessario per la tua richiesta o prenotazione. Ciò può includere strutture ricettive, fornitori di trasporto, escursioni o attività, tour operator e altri partner coinvolti nell’erogazione del servizio. Il sito e i moduli sono ospitati tramite servizi Netlify. Le prenotazioni di escursioni possono essere archiviate su infrastruttura Netlify. Quando è previsto il pagamento online, il pagamento è gestito tramite Stripe Checkout. Questi fornitori trattano i dati secondo i propri obblighi contrattuali e di privacy.
5. CBR Rent a Car e siti esterni
Le prenotazioni di autonoleggio aperte da CBR Travel vengono completate sul sito separato cbr-rentacar.com. I dati inseriti lì sono soggetti alle relative condizioni di privacy e cookie. Anche altri link esterni possono avere pratiche di privacy separate.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a gestire la richiesta o prenotazione, fornire il servizio, mantenere adeguati registri aziendali, rispettare obblighi legali o contabili e risolvere eventuali controversie. I tempi variano in base al tipo di richiesta e agli obblighi applicabili.
7. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali. Nessun servizio internet può garantire una sicurezza assoluta; evita quindi di inviare informazioni sensibili non necessarie tramite moduli generici.
8. I tuoi diritti
In base alla normativa applicabile, puoi avere il diritto di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati, limitare o opporti a determinati trattamenti, richiedere la portabilità dei dati forniti e revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso. Puoi inoltre presentare reclamo all’Autorità ellenica per la protezione dei dati o a un’altra autorità competente.
9. Minori
I nostri servizi devono essere organizzati da adulti. Se per una prenotazione sono necessari dati relativi a un minore, devono essere forniti da un genitore, tutore o adulto autorizzato e solo nella misura necessaria al servizio.
10. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano servizi, fornitori o requisiti legali. La versione più recente sarà sempre pubblicata in questa pagina con la data di aggiornamento.
11. Contatti
Richieste privacy: infocbrtravel@cbr.gr · +30 26710 27175 · Leof. Ioannou Metaxa 60, Argostoli 28100, Cefalonia, Grecia. Registro imprese 016096534000 · P. IVA 094291382.