1. Kik vagyunk
A CBR Travel utazási és desztinációs szolgáltatásokat nyújt Kefalónián és Ithakán. Adatvédelmi kérdés vagy kérelem esetén az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba velünk.
2. Milyen adatokat gyűjtünk
- Kapcsolattartási adatok: név, e-mail cím, telefonszám és WhatsApp-szám, ha megadja.
- Érdeklődési és foglalási adatok: dátumok, vendégek száma, szállásigény, transzfer- vagy kirándulási adatok, járatinformáció és különleges kérések.
- Kirándulásfoglalási és fizetési státuszadatok, ha online foglalás elérhető. A teljes bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli; a CBR Travel nem tárol teljes kártyaszámokat.
- A weboldal működéséhez és biztonságához szükséges technikai információk, például alapvető szervernaplók és kérések adatai.
3. Miért használjuk az adatokat
- Az érdeklődések megválaszolására és az Ön által kért, foglalást vagy szolgáltatást megelőző lépések megtételére.
- A lefoglalt utazási szolgáltatások megszervezésére, nyújtására és a működési változások közlésére.
- Jogi, adózási, számviteli és szabályozási kötelezettségek teljesítésére.
- A weboldal védelmére, visszaélések megelőzésére és megbízható működtetésére jogos érdekünk alapján.
- Ha kifejezetten hozzájárulást kérünk, az ott leírt célra.
4. Kik kaphatják meg az adatokat
Személyes adatokat csak akkor osztunk meg, ha az az érdeklődés vagy foglalás teljesítéséhez ésszerűen szükséges. Ide tartozhatnak szállásadók, transzferszolgáltatók, kirándulás- vagy programszolgáltatók, utazásszervezők és más partnerek. A weboldal és az űrlapok Netlify szolgáltatásokat használnak. A kirándulásfoglalások Netlify tárhelyen tárolhatók. Online fizetés esetén a fizetést Stripe Checkout kezeli. E szolgáltatók saját szerződéses és adatvédelmi kötelezettségeik szerint járnak el.
5. CBR Rent a Car és külső weboldalak
A CBR Travelből megnyitott autóbérlési foglalások a különálló cbr-rentacar.com oldalon fejeződnek be. Az ott megadott adatokra az adott oldal saját adatvédelmi és süti feltételei vonatkoznak. Más külső linkeknek is lehet saját adatkezelési gyakorlata.
6. Megőrzési idő
A személyes adatokat csak addig őrizzük, ameddig az érdeklődés vagy foglalás kezelése, a szolgáltatás nyújtása, megfelelő üzleti nyilvántartás, jogi vagy számviteli kötelezettség teljesítése és esetleges viták rendezése indokolja. Az időtartam a kérelem típusától és a vonatkozó kötelezettségektől függ.
7. Biztonság
Ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelmére. Egyetlen internetes szolgáltatás sem garantál teljes biztonságot, ezért általános űrlapon ne küldjön szükségtelen érzékeny adatokat.
8. Az Ön jogai
Az alkalmazandó jog szerint jogosult lehet hozzáférést, helyesbítést vagy törlést kérni, bizonyos adatkezelést korlátozni vagy kifogásolni, az Ön által megadott adatok hordozhatóságát kérni, illetve hozzájárulását visszavonni. Panaszt tehet a görög adatvédelmi hatóságnál vagy más illetékes felügyeleti szervnél.
9. Gyermekek
Szolgáltatásainkat felnőtteknek kell megszervezniük. Ha foglaláshoz gyermek adata szükséges, azt szülő, gyám vagy meghatalmazott felnőtt adhatja meg, kizárólag a szolgáltatáshoz szükséges mértékben.
10. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót frissíthetjük, ha szolgáltatásaink, szolgáltatóink vagy jogi követelményeink változnak. A legfrissebb verzió mindig ezen az oldalon jelenik meg a frissítés dátumával.
11. Kapcsolat
Adatvédelmi kérelmek: infocbrtravel@cbr.gr · +30 26710 27175 · Leof. Ioannou Metaxa 60, Argostoli 28100, Kefalonia, Görögország. Cégjegyzékszám 016096534000 · Adószám 094291382.