מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

CBR Travel מפעילה שירותי נסיעות ויעד בקפלוניה ובאיתקה. לשאלות או בקשות בנושא פרטיות, צרו איתנו קשר באמצעות הפרטים שלמטה.

2. מידע שאנו אוספים

• פרטי קשר כגון שם, כתובת אימייל, מספר טלפון ומספר WhatsApp כאשר הם נמסרים.
• פרטי פנייה והזמנה כגון תאריכים, מספר אורחים, העדפות לינה, פרטי העברה או טיול, פרטי טיסה ובקשות מיוחדות.
• מידע על הזמנת טיולים ומצב תשלום כאשר קיימת הזמנה מקוונת. פרטי כרטיס התשלום מטופלים על ידי ספק התשלום ואינם נשמרים על ידי CBR Travel כמספרי כרטיס מלאים.
• מידע טכני הדרוש להפעלת האתר ולאבטחתו, כגון יומני שרת בסיסיים ומידע על בקשות.

3. מדוע אנו משתמשים במידע שלכם

• כדי להשיב לפניות ולבצע צעדים שביקשתם לפני התקשרות בהזמנה או בהסדר שירות.
• כדי לארגן ולספק שירותי נסיעות שהוזמנו ולתקשר שינויים או מידע תפעולי.
• כדי לעמוד בחובות חוקיות, מס, חשבונאות ורגולציה.
• כדי להגן על האתר, למנוע שימוש לרעה ולשמור על אמינות השירות על בסיס האינטרסים הלגיטימיים שלנו.
• כאשר מתבקשת הסכמה במפורש, למטרה המתוארת בעת מתן ההסכמה.

4. מי עשוי לקבל את המידע שלכם

אנו משתפים מידע אישי רק כאשר הדבר נחוץ באופן סביר לצורך הפנייה או ההזמנה שלכם. הדבר עשוי לכלול ספקי לינה, ספקי תחבורה, ספקי טיולים או פעילויות, מפעילי תיירות ושותפי שירות אחרים המעורבים באספקת השירות המבוקש. האתר והטפסים שלנו מתארחים באמצעות שירותי Netlify. רשומות הזמנת טיולים עשויות להישמר באחסון של Netlify. כאשר מוצע תשלום מקוון, התשלום מעובד באמצעות Stripe Checkout. ספקים אלה מעבדים מידע בהתאם להתחייבויות החוזיות והפרטיות שלהם.

5. CBR Rent a Car ואתרים חיצוניים אחרים

הזמנות השכרת רכב שנפתחות מ-CBR Travel מושלמות באתר הנפרד cbr-rentacar.com. מידע שמוזן שם מטופל בהתאם לתנאי הפרטיות והעוגיות של אותו אתר. גם לקישורים חיצוניים אחרים עשויות להיות נהלי פרטיות נפרדים.

6. כמה זמן אנו שומרים מידע

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הדבר נחוץ באופן סביר לטיפול בפנייה או בהזמנה שלכם, לספק את השירות, לשמור רשומות עסקיות מתאימות, לעמוד בדרישות חוקיות או חשבונאיות ולפתור מחלוקות. תקופת השמירה עשויה להשתנות בהתאם לסוג הבקשה ולכל חובה חוקית החלה עליה.

7. אבטחה

אנו משתמשים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על מידע אישי. שום שירות אינטרנט אינו יכול להבטיח אבטחה מוחלטת, ולכן אנא הימנעו משליחת מידע רגיש שאינו נחוץ באמצעות טפסי פנייה כלליים.

8. זכויותיכם להגנת מידע

בכפוף לדין החל, ייתכן שיש לכם זכויות לעיין במידע האישי שלכם, לתקן או למחוק אותו, להגביל או להתנגד לעיבודים מסוימים, לבקש ניידות של מידע שמסרתם ולמשוך הסכמה כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה. ניתן גם להגיש תלונה לרשות היוונית להגנת מידע או לרשות פיקוח מוסמכת אחרת.

9. ילדים

השירותים שלנו מיועדים להסדרה על ידי מבוגרים. אם נדרש מידע על ילד לצורך הזמנה, עליו להימסר על ידי הורה, אפוטרופוס או מבוגר מורשה ורק במידה הדרושה לשירות.

10. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו כאשר השירותים, הספקים או הדרישות החוקיות משתנים. הגרסה העדכנית תמיד תפורסם בעמוד זה בצירוף תאריך העדכון.

11. יצירת קשר

בקשות בנושא פרטיות: infocbrtravel@cbr.gr · +30 26710 27175 · Leof. Ioannou Metaxa 60, Argostoli 28100, Kefalonia, Greece. מס׳ רישום חברה 016096534000 · מע״מ 094291382.