1. Wer wir sind
CBR Travel bietet Reise- und Destinationsleistungen auf Kefalonia und Ithaka an. Bei Fragen oder Anträgen zum Datenschutz erreichen Sie uns über die unten genannten Kontaktdaten.
2. Welche Daten wir erheben
- Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und WhatsApp-Nummer, sofern angegeben.
- Anfrage- und Buchungsdaten wie Reisedaten, Gästezahl, Unterkunftswünsche, Transfer- oder Ausflugsinformationen, Flugdaten und besondere Wünsche.
- Daten zu Ausflugsbuchungen und Zahlungsstatus, sofern Online-Buchung angeboten wird. Vollständige Kartendaten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und von CBR Travel nicht als vollständige Kartennummern gespeichert.
- Technische Informationen, die für Betrieb und Sicherheit der Website erforderlich sind, z. B. grundlegende Serverprotokolle und Anfragedaten.
3. Warum wir Ihre Daten verwenden
- Um Anfragen zu beantworten und von Ihnen gewünschte vorvertragliche Schritte für eine Buchung oder Dienstleistung durchzuführen.
- Um gebuchte Reiseleistungen zu organisieren, zu erbringen und betriebliche Änderungen mitzuteilen.
- Zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Pflichten.
- Zum Schutz der Website, zur Missbrauchsprävention und zur zuverlässigen Bereitstellung aufgrund unserer berechtigten Interessen.
- Wenn ausdrücklich eine Einwilligung eingeholt wird, für den dabei beschriebenen Zweck.
4. Wer Ihre Daten erhalten kann
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für Ihre Anfrage oder Buchung angemessen erforderlich ist. Dazu können Unterkunftsanbieter, Transportunternehmen, Ausflugs- oder Aktivitätsanbieter, Reiseveranstalter und andere Leistungspartner gehören. Website und Formulare werden über Netlify-Dienste gehostet. Ausflugsbuchungen können in Netlify-Speicher abgelegt werden. Wenn Online-Zahlung angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Checkout. Diese Anbieter verarbeiten Daten nach ihren eigenen vertraglichen und datenschutzrechtlichen Verpflichtungen.
5. CBR Rent a Car und externe Websites
Mietwagenbuchungen, die über CBR Travel geöffnet werden, werden auf der separaten Website cbr-rentacar.com abgeschlossen. Dort eingegebene Daten unterliegen den eigenen Datenschutz- und Cookie-Bedingungen dieser Website. Auch andere externe Links können eigene Datenschutzpraktiken haben.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Buchung, zur Leistungserbringung, zur Führung angemessener Geschäftsunterlagen, zur Erfüllung gesetzlicher oder buchhalterischer Pflichten und zur Streitbeilegung erforderlich ist. Die Dauer hängt von Art der Anfrage und den anwendbaren Pflichten ab.
7. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Kein Internetdienst kann absolute Sicherheit garantieren; senden Sie daher bitte keine unnötigen sensiblen Informationen über allgemeine Anfrageformulare.
8. Ihre Datenschutzrechte
Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen, bestimmte Verarbeitungen einschränken oder ihnen widersprechen, die Übertragbarkeit bereitgestellter Daten verlangen und eine Einwilligung widerrufen. Sie können sich außerdem bei der griechischen Datenschutzbehörde oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.
9. Kinder
Unsere Leistungen sollen von Erwachsenen organisiert werden. Sind Angaben zu einem Kind für eine Buchung erforderlich, sollten sie nur von einem Elternteil, Vormund oder bevollmächtigten Erwachsenen und nur im notwendigen Umfang übermittelt werden.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich Leistungen, Anbieter oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung wird mit Aktualisierungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.
11. Kontakt
Datenschutzanfragen: infocbrtravel@cbr.gr · +30 26710 27175 · Leof. Ioannou Metaxa 60, Argostoli 28100, Kefalonia, Griechenland. Handelsregisternr. 016096534000 · USt-ID 094291382.